市场营销专业举办“基于新质生产力的服务营销创新”专题讲座

发布者:商学院信息员发布时间:2024-12-11浏览次数:103

2024年12月9日,市场营销教研室教师宋红玉博士向市场营销专业2022级学生开展了“基于新质生产力的服务营销创新”专题讲座。本次讲座由市场营销专业副主任李雨主持,教研室其他教师及市场营销专业22级全体学生参与了讲座。

讲座伊始,宋红玉博士首先介绍了服务营销的定义及其在现代经济中的重要性。她强调,随着技术的进步和消费者需求的多样化,服务营销正逐渐成为企业竞争的新焦点。随即宋红玉博士深入浅出地介绍了服务营销在新质生产力背景下的发展趋势和创新策略。她强调了数字化转型对于服务行业的重要性,并通过案例分析,展示了如何利用大数据、人工智能等现代技术手段优化服务流程、提升客户体验。此外,她还分享了服务营销创新的最新研究成果,激发了学生们对服务营销领域的兴趣和思考。讲座结束后,学生们纷纷表示受益匪浅,对服务营销有了更全面和深入的理解。

讲座结束后,学生们积极参与了互动环节,提出了许多关于服务营销创新的问题。宋红玉老师耐心地一一解答,她鼓励学生们不仅要关注技术层面的创新,还要重视服务理念的更新和营销策略的灵活运用。在总结发言中,宋红玉强调了本次讲座的实践意义,并希望学生们能够将所学知识应用到实际工作中,为社会培养更多优秀的市场营销人才。整个讲座在热烈的掌声中圆满结束。